Политика в отношении обработки персональных данных

Действует с 30 октября 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://telecentr18.ru. Документ разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Конституцией Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

§ 1 Общие положения

Оператор персональных данных

Статус
Индивидуальный предприниматель Добрых Игорь Борисович
ОГРНИП
319183200049513 от 07.08.2019
ИНН
183109708351
Адрес
Удмуртская Республика, город Ижевск
E-mail
office@telecentr18.ru
Сайт
https://telecentr18.ru

1.2.Оператор обеспечивает защиту прав и свобод пользователей при обработке их персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни и личную тайну.

1.3.Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает при посещении Сайта, заполнении форм обратной связи, отправке заявок и использовании сервисов.

1.4.Политика применяется ко всем способам обработки, включая автоматизированную обработку и обработку без использования средств автоматизации.

§ 2 Основные понятия

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
  • Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и использующее его функциональные возможности.
  • Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
  • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
  • Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
  • Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.

§ 3 Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей исключительно для следующих целей:

  • 3.1.Приём и обработка заявок, поступающих через формы Сайта.
  • 3.2.Осуществление обратного звонка по запросу пользователя.
  • 3.3.Предоставление консультаций по услугам и продукции Оператора.
  • 3.4.Обработка запросов, связанных с подключением мобильного интернета, установкой и настройкой систем видеонаблюдения, видеодомофонов и другого оборудования.
  • 3.5.Уточнение информации, необходимой для обработки обращения пользователя.
  • 3.6.Связь с пользователем по вопросам оказания услуг и выполнения договорных обязательств.
  • 3.7.Улучшение качества работы Сайта и анализ его посещаемости.
  • 3.8.Обеспечение информационной безопасности Сайта и предотвращение технических сбоев.
  • 3.9.Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Отправка рекламных и информационных рассылок осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

§ 4 Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1.В зависимости от используемых функций Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • имя пользователя;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты, если пользователь его указывает;
  • содержание обращения или заявки;
  • иные сведения, добровольно предоставленные пользователем в форме обратной связи.

4.2.При посещении Сайта автоматически могут собираться следующие технические данные:

  • IP-адрес, информация о браузере, тип устройства и операционная система;
  • дата и время посещения Сайта, сведения о просмотренных страницах, источник перехода;
  • данные файлов Cookie и технические сведения о действиях пользователя на Сайте.

4.3.Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

4.4.Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных пользователей.

§ 5 Правовые основания обработки

5.1.Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • согласие пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимость обработки данных для заключения договора по инициативе пользователя;
  • исполнение договора, стороной которого является пользователь;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2.Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем свободно, своей волей и в своём интересе.

5.3.Согласие оформляется отдельно от иных документов и информации, которые подтверждает или принимает пользователь.

5.4.Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных. В таком случае отдельные функции Сайта, связанные с обработкой заявок и обратной связью, могут быть недоступны.

§ 6 Порядок обработки персональных данных

6.1.Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2.Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и обновление, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.3.Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законных оснований или согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4.Для обеспечения функционирования Сайта Оператор может использовать услуги сторонних организаций, включая хостинг-провайдеров, сервисы обработки заявок, аналитические и технические сервисы.

6.5.Передача персональных данных таким организациям осуществляется только при наличии соответствующих правовых оснований, в необходимом для выполнения задач объёме и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

6.6.При поручении обработки персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает наличие необходимых договорных условий и требований к защите данных.

§ 7 Использование файлов Cookie и сервисов аналитики

7.1.Сайт может использовать файлы Cookie для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости.

7.2.На Сайте могут использоваться следующие системы аналитики:

  • Яндекс Метрика;
  • Top.Mail.Ru;
  • инструменты аналитики VK.

7.3.Указанные сервисы могут собирать технические сведения о посещении Сайта, действиях пользователя, используемом устройстве, браузере и источниках перехода.

7.4.Полученная информация используется для анализа посещаемости, улучшения работы Сайта, оценки эффективности рекламных кампаний и повышения качества предоставляемых услуг.

7.5.При необходимости получения согласия на использование аналитических Cookie соответствующие инструменты запускаются после получения такого согласия.

7.6.Пользователь может ограничить или отключить использование файлов Cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7.7.Подробные сведения об используемых файлах Cookie и порядке управления ими могут предоставляться пользователю посредством специального уведомления на Сайте.

§ 8 Хранение персональных данных

8.1.Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.

8.2.Персональные данные, полученные через формы обратной связи, хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, взаимодействия с пользователем и исполнения договорных или законодательных обязательств.

8.3.При достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

8.4.Хранение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе через Интернет осуществляется с соблюдением требований законодательства о локализации персональных данных.

8.5.Сроки хранения технических данных и файлов Cookie могут определяться настройками соответствующих сервисов и браузера пользователя.

§ 9 Передача персональных данных третьим лицам

9.1.Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

9.2.Передача допускается в следующих случаях:

  • при наличии согласия пользователя;
  • при необходимости привлечения организаций для технического обеспечения работы Сайта и обработки заявок;
  • при исполнении договорных обязательств;
  • по законному запросу государственных органов;
  • в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3.Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных при их передаче.

9.4.Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при соблюдении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

§ 10 Защита персональных данных

10.1.Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

10.2.К мерам защиты относятся: ограничение доступа к персональным данным, использование средств защиты информации, предотвращение несанкционированного доступа, контроль соблюдения требований законодательства, выявление и устранение нарушений безопасности, обеспечение конфиденциальности и принятие мер по предотвращению утечек персональных данных.

10.3.Оператор принимает меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

§ 11 Права пользователей

11.1.Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, неточными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
  • отзывать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.2.Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по электронной почте: office@telecentr18.ru.

11.3.Обращение должно содержать информацию, позволяющую идентифицировать пользователя и определить суть его требования.

11.4.Оператор рассматривает обращения пользователей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

§ 12 Отзыв согласия на обработку

12.1.Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

12.2.Для отзыва согласия необходимо направить соответствующее обращение на электронную почту: office@telecentr18.ru.

12.3.В обращении рекомендуется указать фамилию и имя, номер телефона или адрес электронной почты, указанные при заполнении формы, а также требование об отзыве согласия на обработку персональных данных.

12.4.После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных или обеспечивает её прекращение и уничтожает данные в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

§ 13 Обязанности Оператора

13.1.Оператор обязуется обрабатывать персональные данные исключительно на законных основаниях, использовать их только для заявленных целей, не допускать неправомерного раскрытия, обеспечивать безопасность обрабатываемых данных, предоставлять пользователям информацию об обработке, выполнять требования законодательства Российской Федерации и прекращать обработку и уничтожать персональные данные при наличии предусмотренных законом оснований.

§ 14 Заключительные положения

14.1.Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до замены новой редакцией.

14.2.Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных или функциональности Сайта.

14.3.Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

14.4.Актуальная версия Политики постоянно доступна пользователям по адресу: https://telecentr18.ru.

14.5.По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

Контакты оператора

Статус
Индивидуальный предприниматель Добрых Игорь Борисович
ОГРНИП
319183200049513
ИНН
183109708351
E-mail
office@telecentr18.ru
Сайт
https://telecentr18.ru